Políticas corporativas

En SALVID SALUD S.A.S., reconocemos la importancia de garantizar la seguridad, integridad y salud de sus trabajadores, pacientes, usuarios, contratistas, visitantes y de la comunidad en general durante la prestación de sus servicios. La organización se compromete a desarrollar todas sus actividades desde la atención en vía pública y el traslado de pacientes, hasta la operación administrativa y logística bajo los principios de prevención, preparación, respuesta eficaz y mejora continua, en cumplimiento de la normativa vigente del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y del Sistema General de Gestión del Riesgo de Desastres (Ley 1523 de 2012).

El objetivo es prevenir, preparar y garantizar una respuesta organizada, oportuna y eficaz ante emergencias que puedan afectar a los trabajadores, pacientes, usuarios, bienes, instalaciones, vehículos asistenciales y al entorno, durante el desarrollo de las actividades asistenciales y administrativas de SALVID SALUD S.A.S.

SALVID SALUD S.A.S., comprometida con la prestación de servicios de atención y transporte asistencial de pacientes con calidad, seguridad y humanización, formula su Política de Seguridad del Paciente siguiendo los lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, con el objetivo de prevenir la ocurrencia de eventos adversos y promover una cultura de seguridad en todos los niveles de atención.

La organización dispone de los recursos humanos, tecnológicos, administrativos y financieros necesarios para garantizar procesos asistenciales seguros, el uso racional de los recursos, la protección del medio ambiente y el cumplimiento del marco legal vigente.

La adopción de esta política busca:

• Garantizar procesos institucionales seguros, fomentando un entorno confiable y libre de riesgos durante la atención de los pacientes.
• Promover la toma de decisiones basadas en la evidencia, mediante el análisis de indicadores e informes de seguridad.
• Fortalecer las competencias técnicas y humanas del personal asistencial, administrativo y operativo.
• Reducir la incidencia de eventos adversos e incidentes mediante la identificación, evaluación, control y seguimiento de riesgos.
• Fomentar la cultura del reporte y análisis no punitivo, buscando aprendizaje y mejora continua.
• Involucrar al paciente y familiares en su propia seguridad.
• Disminuir riesgos del transporte asistencial: capacitación, mantenimiento y protocolos de bioseguridad.
• Establecer barreras de seguridad y metodologías comprobadas.
• Promover análisis causal y reflexión colectiva sobre eventos adversos.

Aspectos críticos (énfasis): identificación correcta del paciente; higiene de manos (OMS); no reutilización de dispositivos de un solo uso; transporte seguro con normas de tránsito, aseguramiento y comunicación efectiva; trabajo en equipo en entrega y recepción del paciente.

Compromisos de gerencia y directivas:

• Prioridad estratégica a la seguridad del paciente, con todos los actores.
• Reuniones periódicas y cultura de reporte no punitivo.
• Programa de educación continua y Comité de Seguridad del Paciente activo.